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A propos du stage
Vous travaillerez pour une agence de voyage spécialiste de l'Asie.
MISSION
Donner des conseils et créer des voyages pour satisfaire les attentes et besoins des voyageurs. Convertir un maximum de demandes en booking et atteindre les objectifs de ventes tout en garantissant une qualité de service irréprochable et en créant une bonne émulation dans l’équipe de vente et au sein de notre agence.
RESPONSABILITÉS
Transformer un maximum de demandes en réservations
Assurer une qualité de service irréprochable auprès de nos voyageurs tant dans la création du voyage que dans le suivi et la disponibilité 24/7 pendant le voyage
Atteindre ses objectifs de vente individuels et aidez l’équipe à atteindre les
objectifs globaux pour assurer la profitabilité de l’agence
Etablir des devis de voyage avec nos partenaires
Collecter les informations, mettre à jour et partager avec les équipes la base de
données hôtels, activités et prestataires de services
Collaborer avec l’équipe marketing pour étoffer les supports de communication
(blog, video,...) sur la destination
Œuvrer à la fidélisation des voyageurs en récupérant et analysant les avis voyageurs et en les intégrant à la base de données groupe
PROFIL
Ambitieux, enthousiaste et proactif
Passion pour le voyage et l’Asie en particulier
Langue maternelle Français et maîtrise de l’Anglais
Excellent relationnel, aussi bien en face à face que par téléphone et par email
Sensibilité pour les environnements multiculturels
Esprit d’équipe
Expérience en vente
Organisé(e), précis, méticuleux et capable de faire du multi-tasking
Maîtrise du pack Office et des règles de base de calcul
Vous aimez travailler dans un environnement concurrentiel et la pression (surtout pendant la haute saison), ne vous fait pas peur. Vous êtes flexible sur vos horaires de travail et vous avez de l’enthousiasme à revendre.
CONDITIONS
Salaire : fixe selon profil (90,000 LKR = 433 €/mois) + incentive variable
Lieu : Colombo, Sri Lanka
Si vous pensez que cette expérience vous ressemble, envoyez-nous votre CV et Lettre de motivation en anglais à contact@helpstage.com